这儿一个机器人，那儿一个机器人，几乎到处都是机器人，他们在带来产量和分拣效率提升的同时也带来了整个工业领域内工人补偿索赔的缩减。尽管自动化产业从始至终都追求更低成本，但是仍然有更多可以通过再设计保险方案的方式来进一步减少成本的良机经常被忽视。
　　当说到安装自动化和控制设备时，保险所带来的费用节省一般不会被认为可以名列投资回报（ROI）榜单，然而这种通常通过减少工人补偿索赔的方式带来的节省所影响的远远不止一个工厂。事实上，各种工业中安全的工作环境都会带来产量增加并且可以让其所有者能够吸引技术精湛的工人并给与他们更好的报酬。
　　如果你认为这些仅仅是关于保险节省的话，那就请再好好想想。这是与利用保险节省来带动全面收益相关的，即充满积极性的熟练工人与先进科技一起互动可以使工厂从千禧一代参加工作第一天起直到他们退休都持续增长。

自动化的发展导致了伤病和工人补偿索赔的减少。自动化系统采用传感器和软件控制来实现曾经由人类完成的物料搬运功能。文中图片来源：Motoman

　我们的复兴
　　全球范围内的生产制造业都面临着巨大压力，一方面停止使用廉价劳动力，另一方面又面对劳动力年龄增加、技术熟练工人短缺以及需要增加对科技和教育的使用。在美国，生产制造业的复兴正在进行。美国劳工统计局报告显示，生产制造活动对手动劳动者的需求减少，但是对于技术熟练和具有高等教育水平的劳动力的需求大幅增加。
　　但是这个复兴绝不仅仅是机器人科学决定的。工业自动化远不止是科技领先，它作为一个社会历程折射出我们当今社会常见的定义分歧和变动。投资于自动化并应用设备和自动化系统常常面对管理层的担忧，也包括保险在内。
　　总而言之，那些追捧社会转变和自动化的工业及公司也在调整他们的风险管理计划，并且有可能享受由新发现的保险费用控制和人力资本管理所带来的更低成本。
　　保险费用控制
　　自动化对于一个公司的保险计划的最大影响在于工人的补偿方面。自动化的发展导致了伤病和工人补偿索赔的减少。自动化系统采用传感器和软件控制来实现曾经由人类完成的物料搬运功能。一套自动化系统大大的减少了员工伤病的发生率，例如拉伤和扭伤或者更严重的截肢或死亡。生产制造商必须要应对的伤病中最常见的一种是由于长时间的重复性任务所导致的腕管综合征以及其他类似的伤病。
　　一般用于治疗腕管综合征（从手术到复原）的费用为60,000美元。 仅仅一项这样的索赔就会因为其负面影响导致工人的补偿成本会以3%到5%的速度增长三年。通过安装自动化系统，公司可以大大减少这类索赔的发生几率并享受保险费用所带来的积极影响。
　　从单个公司的角度上来看，管理层的目标是赢取最低的经验余数。工人补偿经验余数是工人补偿局在公司之前的损失经验的基础上计算出来的系数。简单来说，如果生产制造商ABC的损失经验比与其同类别的公司的平均值更低，ABC会获得信用余数（例如0.750）。
　　与这个信用余数相关联的是标准员工补偿保险费率优惠25%。一个公司的损失经验越低，需要支付的风险管理计划费用越低，从而有更多的钱可以投资到公司的其他业务方向。
　　与之相反，如果ABC公司的损失经验比与其同类别的公司的平均值更高，ABC会获得欠款余数（例如1.400）。与这个欠款余数相关联的是标准员工补偿保险费率加收40%。
　　余数系数与工业的关系：在更广泛的工业角度上看，下降的赔付率有助于降低生产制造类代码成本。保险公司会为生产制造行业中这类业务范围支付更少的索赔，转而创造了更低的费率。
　　创新吸引千禧一代
　　这些新型工业为经济发展提供了很多以熟练技术为基础的高收入岗位，并且千禧一代对此很关注。根据德勤会计师事务所的2013年全球千禧一代调查，全世界范围内的千禧一代仍然相信事情可以改变，特殊的行业可以推动世界向更好的方向发展。
　　为了达到这个目的，他们愿意在那些以创新风格改善世界的创新型公司里工作，突然之间生产制造行业成为满足这些新生劳动力的理想去处。事实上，根据研究结果，绝大多数千禧一代认为最具有创新精神的领域是科技和媒体，紧随其后的是消费行业和生产制造业。
　　在美国，超过70%的受访者自认为他们具有创新精神。千禧一代的关于新科技的知识无疑会定义21世纪工作场所的文化氛围，而对于寻求吸引千禧一代的生产制造企业来说，其主要考虑是强调其创新方式和积极的社会影响力。
　　千禧一代的风险管理
　　尽管自动化将保险费用解放使其可投资于雇用高工资的员工，有一点很重要需要注意，即雇用技术熟练和受过高等教育的员工也会带来新的风险需要应对。新的科技应用的属性要求更新安防计划，才可以主动地推动保险计划的成功。由于危险的工作环境减少了，修改过的安防计划也会更少的关注伤病预防了。
　　值得庆幸的是，根据PwC提供的由4364名大学毕业生参与的关于他们对工作期望的2011年千禧一代调查问卷，千禧一代工人们对个人学习和发展很有决心。调查问卷证实了专业的培养仍然是他们最想从雇主那里得到的重要福利，这对于生产制造商来说是一个争取创造创新与安全的文化氛围的好兆头。
　　除了修改安防计划，新一代多种族员工团队要求公司加大力度防止例如骚扰和种族歧视这类在通常规章制度中未考虑到的雇用责任索赔。在重新评估公司当前的规章制度的雇用责任政策的基础上，还包括为所有员工提供专业的防骚扰培训。除此以外，强烈建议考虑增加网络责任（为网络安全事件提供保险）和主管及办公人员责任政策。自动化系统的特性会导致专有信息的泄露，诱因包括远程连接、数据库管理以及在运行过程中安装第三方软件。因此，在生产过程中引入自动化会产生更严重的网络泄密责任，而这必须从一开始就应该处理好。
　　工作场所安全是一个重要的业务工具。安防计划减少成本并为实现最低成本起到作用。作为结果，很多公司都已经将安全防护纳入他们所青睐的生产制造行业文化中。安全防护制度降低缺勤率、提高产量、提高效率、改进质量以及激发斗志。劳工统计局表示生产制造工厂里的职业伤害率在1994-2007年间已经减少了一半，从最初的每100个工人中有超过12个伤害到后来每100个工人中仅仅有多于5个伤害。
　　总体购置成本
　　保险计划所带来的成本节省让生产制造商可以有机会把业务扩展到曾经认为不可能的方面。生产制造行业增加的自动化应用让这些美国公司可以扩展其全球市场。那些有效制定计划如何让运营充分发挥作用、它如何影响他们的保险计划以及如何雇用劳动力的公司增长的最多。
　　冒险进入新国家的生产制造商需要评估其当前的保险计划，因为身处的世界范围与国内情况大不相同。自动化对于那些将业务扩展到全球的公司起到积极的作用，这些公司尽早的投身自动化领域奠定了他们业务增长的基础。
　　关于自动化的5点注意事项
　　保险的潜在好处远不止工人的赔偿金。覆盖工人赔偿金的成本会随着自动化在生产中的应用显著的降低，但是必须说明一下保险的其他影响。
　　如果近期您对部分或全部生产进行了自动化改造，请不要忽视这5个最重要的问题：
　　1.是否已经对新的自动化设备根据其价值进行估价并投保？
　　2.是否已经对财产和一般责任险进行重新评估？
　　3.是否应该重新向承保人宣传其业务？（自动化会让公司更复杂并对承保人更有吸引力。）
　　4.产量的增加会带来与新公司的更多的分销及合同。你的经纪人是否已经重新评估与商业合作伙伴之间的合同？
　　5.安全规程是否已经重新评估并确保与新的自动化生产流程相匹配？